Sony terá que reembolsar consumidores por conta de Xperias 'à prova d’água'

Processo coletivo realizado nos EUA foi decidido em favor dos clientes

Clientes norte-americanos que compraram alguns smartphones Xperia da Sony poderão receber 50% de reembolso da empresa sobre o valor de venda original do dispositivo. Eles ainda terão mais doze meses de garantia caso seus aparelhos ainda estejam no primeiro ano de compra ou mais seis meses se os dispositivos já tiverem passado desse prazo. A penalidade foi imposta à fabricante japonesa por um tribunal federal dos EUA em Nova York depois que um processo coletivo foi realizado contra a empresa.

A acusação afirmou no julgamento que a Sony enganou seus clientes ao utilizar padrões de medição internacionais para dar a entender que seus aparelhos poderiam ser utilizados submersos, quando, na verdade, isso não procedia. Por conta disso, muitas pessoas tiveram seus aparelhos estragados por conta da água e não conseguiram reparação gratuita nas assistências técnicas da companhia.

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